会員規約

1. この会員規約は、小田急電鉄株式会社（以下「当社」といいます。）が運営する「Ideaパレット」（以下「Ideaパレット」といいます。）において当社が当社自身のため、もしくは調査希望者から依頼を受けて行うアンケート調査等に関して、調査対象者である会員と当社との関係を定めるものです。
2. 当社がIdeaパレットにおいてアンケート調査等を行う際に全ての会員に対して回答等を依頼することを確約するものではありません。
3. 当社がIdeaパレットにおいてアンケート調査等を行う際に調査対象会員や調査期間を定める場合があり、全ての会員が任意にいつでも回答できるものではありません。

この会員規約における用語の定義は、次の各号に定めるところによります。

1. 「アンケート調査等」とは、WEBアンケート、グループインタビュー(座談会)、試食会、体験会など、当社が会員に対して実施するマーケティング・リサーチのことをいいます。
2. 「会員」とは、Ideaパレットにおいて当社が行うアンケート調査等の対象者となるため、会員規約を承諾のうえ当社が定める方法により会員登録手続きを行っていただき、調査対象者として登録することを当社が承諾したお客さまのことをいいます。
3. 「登録情報」とは、Ideaパレットにおいて会員が当社に提供する情報のうち会員自身の属性に関する情報をいいます。
4. 「回答情報」とは、当社が実施するアンケート調査等に対して会員が回答した情報、または意見や感想などとして提供した情報をいいます。

1. 会員は、この会員規約を承諾のうえ当社所定の方法により会員登録手続きを行い、Ideaパレットにおいて調査対象者となることを当社が承諾した者とします。なお、以下のいずれかに該当する場合は会員登録ができないものとします。
   1. 年齢が18歳未満である場合
   2. 日本国外に居住している場合
   3. 同一人物が複数のメールアドレスで会員登録手続きをした場合
   4. 他人になりすまし登録手続きをした場合
2. 当社は会員として不適当と判断した場合、会員登録完了後であっても、会員登録の取消や会員資格の抹消を行うことができるものとします。

1. 会員登録の手続きは登録希望者本人が行うものとし、代理による申し込みはできないものとします。
2. 会員登録希望者はこの会員規約に同意のうえ、当社指定のフォームに必要事項を入力して登録手続きを行うものとします。
3. 会員登録希望者は、登録にあたっていかなる虚偽の申告も行ってはならないものとします。

1. Ideaパレットウェブサイトの会員専用ページを利用する際にはユーザーIDとパスワードが必要になり、当社指定の方法に従い会員本人が設定します。ユーザーIDは会員本人であることを証明する重要なものになります。ユーザーIDおよびパスワードは会員が自己の責任の下に管理し、紛失、盗用、漏洩により生じた損害は会員本人が責任を負い、当社は責任を負いません。
2. 当社に通知された会員に関する情報が当社に登録されていた情報と一致した場合、会員本人以外による利用であったとしても、会員本人による利用とみなされ、会員は当該利用に伴う一切の責任を負います。

1. 当社は必要に応じ、会員が当社に提供した登録情報や回答情報について、当該会員に対してメールその他の手段により確認をする場合があります。
2. 当社が定期的に行う登録情報の更新手続きに関し、会員は指定期間内に更新手続きを行うものとします。

1. 会員が当社に登録した情報に変更が生じた場合、会員は速やかに変更された情報を登録するものとします。変更された情報の登録をしなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
2. 会員が変更された情報の登録をする前に手続きが完了されたアンケート調査等は変更前の情報に基づいて行われるものとします。

Ideaパレットにおいて、会員は以下の行為を行ってはならないものとします。

1. 虚偽または事実に反する回答をすること
2. 他の者に回答させること
3. 不正な回答をすること
4. 第9条の守秘義務に違反すること
5. 同一人物による重複会員登録、またはなりすまし登録をする行為
6. その他、当社が合理的に不適切と判断する行為

1. 会員はIdeaパレットにおけるアンケート調査等に係る一切の情報について、実際に回答したかどうかを問わず第三者に開示・漏洩してはならないものとします。
2. 会員はIdeaパレットにおけるアンケート調査等に係る一切の情報について、実際に回答したかどうかを問わず回答以外の目的に使用・流用することはできないものとします。
3. 会員の守秘義務は、退会手続き終了後や会員資格の抹消後も消滅しないものとします。

1. 会員が当社へ連絡、またはアンケート調査等に対する回答を行う場合は当社が指定する方法により行うこととします。会員が当社の指定ではない連絡方法や回答方法をとることで会員に不利益や損害が生じても、当社は責任を負わないものとします。
2. 会員から当社に対する連絡または回答した内容については、当社は責任を負いません。
3. 会員の当社に対する要望に対しては、当社が対応いたしかねる場合があります。
4. 当社から会員に対する連絡が遅延または不到着等であったことで会員に不利益や損害が生じても、当社に故意または過失のない限り、当社は責任を負わないものとします。
5. 当社が定める方法で会員への連絡が一定期間とれなかった場合、当社は会員本人の承諾なしで会員資格を抹消することができるものとします。

1. 当社は、会員がアンケート調査等において回答情報を提供した報酬として、会員に対しアンケートポイント、または景品等を提供する場合があります。
2. 抽選または先着順により会員の一部にのみ報酬を提供する場合があり、回答した会員全てに報酬が提供されるものではありません。
3. 報酬に関する以下の内容については、アンケート調査等ごとに当社が別途定めるものとします。
   1. 報酬の種類
   2. 報酬の提供方法
   3. 報酬の提供期間
4. 第2項に定める報酬を提供する際の抽選は、当社が定める方法で行うものとします。
5. 発送の必要な景品等は、会員の登録情報に従い、その国内の住所に発送するものとします。会員の登録情報の不備が原因で景品等が未着になった場合、当社は責任を一切負わず、再発送も行わないものとします。景品等が未着になった場合および国内の住所を登録していなかった場合は、会員は景品等を受け取る権利を失うものとします。
6. 会員の登録情報の不備が原因でアンケートポイントが付与できなかった場合、当社は責任を一切負わず、また会員はアンケートポイントを獲得する権利を失うものとします。

1. 会員は、第11条により当社が会員に提供したアンケートポイントを累積し、当社指定の方法により指定の景品等と交換することができます。なお、この場合の景品等の発送については、第11条第5項が適用されるものとします。
2. 当社は変更の効力発生日を定めたうえで、一定の予告期間を経て、アンケートポイントの制度を変更、廃止することができるものとします。当該制度を変更する場合、効力発生時期に先立ち、事前にIdeaパレットのウェブサイトに掲出する等相当の方法により、会員に対して予め公表するものとし、会員は、ウェブサイトでの掲出をもって会員への通知及び説明とすることに同意することとします。なお、当該変更、廃止により会員に生じた損害については、当社に故意または重大な過失のない限り、当社はその責任を負いません。
3. アンケートポイントの有効期限は、「付与日」を始期とし、「付与日から2年経過日の属する月の末日」を終期とします。

1. 当社が会員に対して提供するすべての情報に関する著作権その他一切の権利は、当社または調査希望者その他が保有するものであり、情報を提供することで会員に対しこれらの権利を付与するものではありません。また、会員はこれらの情報を当社の許可なく利用することはできません。
2. 会員が当社に対して提供したすべての回答情報に係る著作権（著作権法第27条および第28条の権利を含みます）その他一切の権利は、会員が当社に無償で譲渡するものとし、当社は回答情報を自由に選択、修正および編集することができるものとします。会員は当該著作権に係る著作者人格権を行使しないものとします。

1. 会員が退会する場合は、当社所定の手続きに従い、会員が退会手続きを完了することをもって退会が成立するものとします。
2. 会員が退会した場合、退会までに行った回答に対する報酬を受け取る権利を失い、また、アンケートポイントについては退会時点の残高は全て無効になるものとし、当社に対して何らの債権を有しないものとします。

1. 会員が以下の事項に該当する場合、当社は会員の事前承諾なしに、アンケート調査等の依頼の停止、または会員資格の一時停止もしくは抹消をすることができるものとします。
   1. 第8条記載の禁止行為を行った場合
   2. 当社からの会員に送信するメールが一定期間不達の場合
   3. 長期間にわたってアンケート調査等を利用せず、またはアンケート調査等に参加していないことを理由として、当社がアンケート調査等への参加意思等について確認の連絡をしたにもかかわらず、相当の期間内に会員から反応がない場合
   4. この会員規約や当社が定める諸規定のいずれかに違反した場合
   5. その他、アンケート調査等の依頼の停止、または会員資格の一時停止もしくは抹消をすることが適当であると当社が判断した場合
2. 当社がアンケート調査等の依頼の停止、会員資格の一時停止・抹消を行う場合、当社は当該会員に対して通知する義務も、その措置に関する問い合わせに対して理由などを回答する義務も一切負わないものとします。

1. アンケート調査等において、サンプル品を用いた試食や試用などを伴う場合、会員は当社が指定する方法や期間などに従って当該サンプル品を取り扱うものとします。当社が指定した以外の方法や期間等で取り扱ったことにより会員に不利益、損害などが発生しても当社は一切責任を負わないものとします。
2. 通信回線やコンピュータなどの障害によるアンケート調査等の中断、遅延、中止、データの消失、データへの不正アクセスにより会員に生じた損失、障害などについて、当社に故意または過失のない限り、当社は一切の責任を負わないものとします。
3. 会員がこの会員規約、その他当社が定める諸規定等に違反し当社あるいは第三者に損害を与えた場合、当該会員はその損害を賠償するものとし、当社が会員に代わって第三者の損害を賠償した場合は当該会員は当社の求償に応じるものとします。

当社は、ウェブサイトなどIdeaパレットの媒体において、自社や調査依頼者、および第三者の広告を掲載することができます。

1. 当社はいつでも、何らの告知なしに、また会員の承諾の有無にかかわらず、アンケート調査等の内容の一部もしくは全部を変更、一時中断、停止、中止する場合があります。
2. 前項に基づく変更、一時中断、停止、中止によって会員に不利益や損害が発生した場合でも当社はその責任を一切負わないものとします。

1. 当社（住所・代表者はこちらをご参照ください）は、個人情報取扱事業者として、Ideaパレットの運営に際し、適正かつ適法な方法により会員の個人情報を収集します。
2. 当社は、収集した個人情報を適切、厳重に管理し、情報の漏洩や紛失、また不正なアクセスや破壊、改ざんが起きないよう、徹底した安全対策を講じます。
3. 当社は、前項の安全対策を継続的に実施するための社内体制を構築し、適正な運用を図ります。
4. 前各項に基づき、当社は会員の次の各情報（個人情報）を収集します。
   1. Ideaパレットの会員登録手続き時等に会員から当社に提供された、氏名、性別、年齢、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス、家族構成、住居状況などの一切の情報
   2. アンケート調査等において会員から取得した回答情報
   3. 会員からの電話やメールでの問い合わせ等により当社が知り得た情報
   4. 官報、電話帳、住宅地図等において公開されている情報
   5. その他、必要な場合に第三者から取得した情報
5. 当社が事務を第三者に委託する場合、収集した個人情報を業務委託先に適法に預託することがあります。

当社は以下の目的のために個人情報を利用します。

1. アンケート調査等を実施するために、またはそれに関連する案件のために、当社から会員に連絡するため
2. 会員に対する報酬として、会員に対しアンケートポイントを付与するため、または景品等を送付するため
3. 会員に対して、当社、小田急グループ各社、または小田急グループ以外の企業が取り扱う商品・サービスに関する情報を案内するため
4. 取得したアンケート結果と、小田急グループの提供するサービスの利用履歴の情報を分析する等して、当社、小田急グループ各社、または小田急グループ以外の企業が、市場調査や趣味・嗜好に応じた商品・サービスの開発のために用いるため

1. 当社は、当社および小田急グループ各社以外の第三者に対し、アンケート結果を、特定の個人を識別できない形に統計処理した統計情報として提供することがあります。
2. 当社は、各種法令の規定により提出を求められた場合、および、それに準ずる公共の利益のために必要がある場合、公的機関などに会員の個人情報を提供します。

当社および小田急グループ各社は、目的達成に必要な範囲で、以下の通り会員の個人情報の共同利用を行います。

1. 共同利用する情報の項目
   1. ① 氏名、生年月日、性別、住所、メールアドレス、電話番号等、Ideaパレットへの会員登録手続きの際に会員が当社に提供した情報（変更後の情報も含みます）
   2. ② 当社が実施するアンケート調査等に対して会員が回答した、または意見や感想などとして提供した情報
2. 共同利用者の範囲
   小田急グループ各社（こちらをご参照ください）のうち、Ideaパレットによるアンケート調査等の結果を利用する会社
3. 共同利用の目的
   1. ① 会員に対して、小田急グループ各社が取り扱う商品・サービスに関する情報を案内するため
   2. ② 小田急グループ各社が、市場調査や商品・サービスの開発のために利用するため
4. 共同利用の管理責任者
   当社（住所・代表者はこちらをご参照ください）

1. 当社が、当社、小田急グループ各社、または小田急グループ以外の企業が取り扱う商品・サービスに関する情報を会員に対して提供するために、当社に提供されている氏名、住所、メールアドレス、電話番号等の個人情報を利用して連絡することを会員は了承するものとします。
2. 前項の提供を受けることを希望しない会員は、会員登録手続き時または会員登録後に当社所定の方法によりこれらの連絡を拒否する手続きをとることができます。

退会した会員の情報について、当社は、会員の氏名、メールアドレス、電話番号の情報を削除するものとします。

1. 会員は、当社に対して、個人情報の保護に関する法律に定めるところにより自己に関する個人情報を開示・訂正・利用停止等するよう請求することができます。
2. 当社が保有する自己に関する個人情報の開示・訂正・利用停止等を求める場合には第26条記載の窓口に連絡してください。請求手続きの詳細について回答いたします。

個人情報の開示・訂正・利用停止等についてのお問い合わせや個人情報に関するその他の意見のお申し出については、ホームページのお問い合わせフォームからお願いします。

1. 会員は、自己が暴力団員、暴力団関係企業、暴力団関係者、その他の反社会的勢力（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当しないことを表明し、将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
2. 会員が前項に違反した場合、当社は事前に通知せずに当該会員の会員資格の抹消を行うことができるものとします。この場合、当該会員に損害が生じても当社は一切責任を負いません。

1. 当社は、この会員規約を改定することができるものとします。当社がこの会員規約を変更する場合、変更の内容または変更された会員規約およびその効力発生時期を、事前にIdeaパレットのウェブサイトに掲出する等相当の方法により、会員に対して予め公表します。また、当社はこの会員規約に付随する規約を任意に新たに制定することができ、その付随する規約はこの会員規約に含まれるものとします。なお、会員は、ウェブサイトでの掲出をもって会員への通知及び説明とすることに同意することとします。
2. 前項における、この会員規約の改正および付随する規約の制定は、当社がIdeaパレットのウェブサイトにおいて告知する変更日より効力が生じるものとします。会員は改正後の会員規約および新たに制定された付随する規約に従うものとします。

1. 会員の居住地およびアンケート調査等の実施場所に関わらず、この会員規約および付随する規約等の準拠法は日本法とし、各条項は日本法および日本における慣習、条理によって解釈されるものとします。
2. この会員規約等に関する一切の訴訟は、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。